Política de privacidade

Última atualização: 16/10/2026

Quem somos

O site é mantido pela Metalfar, R. Generoso David, 64, São Francisco, Farroupilha/RS, CEP 95180-000. Para assuntos de privacidade, escreva para [email protected].

Quais dados coletamos

  • Dados que você informa nos formulários e no botão de WhatsApp: nome, telefone/WhatsApp, e-mail (opcional), cidade, serviço de interesse e mensagem.
  • Dados de origem da visita, para sabermos de qual anúncio ou página você veio: parâmetros de campanha (utm, gclid, fbclid), página visitada e site de referência.
  • Dados de navegação coletados por ferramentas de medição (como Google Analytics), quando ativas: páginas vistas, dispositivo e região aproximada.

Para que usamos

Responder ao seu pedido de orçamento, entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail, e entender quais canais trazem clientes para melhorarmos nosso atendimento e nossa divulgação. Não vendemos seus dados.

Base legal

Tratamos seus dados para executar procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (orçamento), com base em seu consentimento ao enviar o formulário e em nosso legítimo interesse de medir e melhorar o atendimento (LGPD, art. 7º).

Com quem compartilhamos

Apenas com prestadores necessários à operação: hospedagem do site, sistema de atendimento (CRM) da empresa, WhatsApp/Meta (quando você inicia a conversa) e ferramentas de medição e publicidade, como Google. Esses prestadores seguem suas próprias políticas de privacidade.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender seu pedido e manter o histórico comercial. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamento e a exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento. Basta escrever para [email protected].

Cookies

Usamos armazenamento do navegador para lembrar a origem da sua visita por até 30 dias e, quando ativas, ferramentas de medição que usam cookies. Você pode limpar ou bloquear cookies nas configurações do navegador.